A comunicação MSD com o uso de plataformas

Com o uso de uma nova ferramenta de comunicação em rede (Yammer-Microsoft), a MSD se viu diante da necessidade reorganizar e criar novos canais internos de comunicação para trazer mais eficiência e fomentar mais engajamento entre seus colaboradores. Com a abordagem estratégica do Design Thinking, foram entendidas as necessidades dos colaboradores que depois vieram a participar de workshops visuais de ideação, co-criando soluções de comunicação interna mais ágeis e alinhadas às realidades de seus diversos públicos internos, gerando uma governança mais colaborativa e ampliada para os processos de comunicação. Trabalho desenvolvido em parceria com Fabiana Chagas, sócia consultora da Historiar Storytelling.

Depois de todo o setup inicial onde enquadramos o problema, trouxemos dados da evolução da comunicação interna e criamos as personas ideais para quem deveríamos direcionar nossas soluções.

A etapa de prototipação trouxe 5 soluções de um coletivo diverso e interessado.

Depois de testados na companhia, determinamos os próximos passos possíveis na implementação das iniciativas.

E finalizamos com aviões de papel!

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